Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen – sofern es sich nicht um ein Unikat, eine Sonderanfertigung oder ein personalisiertes Kunstwerk handelt.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind insbesondere:

• Originale (Unikate)
• auf Bestellung gefertigte Werke
• personalisierte Kunstwerke (z. B. mit Wunschnamen, Farbwünschen etc.)

Bedingungen für Rückgaben (wenn zulässig):

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert werden. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail an andrina@arttos.ch, damit wir dir das weitere Vorgehen mitteilen können.

Rücksendekosten:

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer:in. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.

Rückerstattung:

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück – innerhalb von 14 Tagen.